郭为我是一个老创客

2019年05月15日 来源:

人类失去联想,世界将会怎样,这句广告语是郭为1988年刚到联想时的杰作。12年后,联想分拆,他率领神州数码团队创业,打造出中国最大的整合IT服务商,成为中国智慧城市建设的第一品牌。今年6月3日,神州数码董事局主席郭为作为寻找中国创客的创业导师,在北京西二旗神州数码总部接受新京报专访时,自称是一个老创客。他提示创业者,不要怕犯错,最重要的是要善于总结。

郭为 神州数码控股有限公司董事局主席,1988年获中国科技大学管理学硕士学位后加盟联想。此后12年里,郭为换了11个岗位,被称为救火队员。2000年联想分拆,郭为带领神州数码团队二次创业,成功将其打造为中国IT服务第一品牌。2011年至2013年连续三年入选《财富》(中文版)中国最具影响力的50位商界领袖榜单。

与Uber相见恨晚

新京报:Uber和神州数码合作了,大家都很好奇,一个叫车软件和做智慧城市的神州数码怎么会走到一起?

郭为:今年CES(国际消费电子展)结束后,我去了硅谷,朋友们给我介绍了很多互联公司。其中一位朋友详细讲解了Uber的业务模式,一开始我也和你一样,说一个打车公司跟我有什么关系,可能我能帮它开辟点市场?因为中国也有滴滴、快的这样类似的产品。

但了解Uber的理念后,我发现它和神州数码很相近,都希望打造一个公共服务平台。而且他们做得很出色,从用车这个点切入,但后台实际是在建一个面向社会的平台。神州数码这么多年来一直在孤独前行,探索一种公共服务模式,这种模式包括技术上的可行性,包括服务应用模式上的可行性,是不是能够被接受我们也不能确定。所以当我看到Uber做这件事情的时候,确切很兴奋,似乎是找到了一个知己。

新京报:理念和公司实力其实不完全对等。就像创业公司都能描绘很好的愿景,但能不能实现,有很远的路要走,你为何会相信Uber有这个实力?

郭为:因为它已做出来了。他们已经开始挖掘大数据,分析并创造价值。他们已在美国的一些城市送快件、送外卖通过精准算法,将闲置汽车资源变成有价值的公共资源,提高效率,增加司机的收入,同时减少上路车辆,实现节能减排。这类新模式会逐渐建立一套新的公共服务体系。

今年年初,美国波士顿市已与Uber建立了大数据方面的合作,通过大数据智能分析,提供减轻波士顿交通拥堵、发展公共交通、减少尾气排放的公道规划和解决方案,助力波士顿政府打造智慧城市。

新京报:对神州数码而言,Uber的吸引力在哪里?

郭为:我们有共同的理念,他们在实践上比我们先走了一大步,不仅有服务平台,还找到一个杀手级应用。所以,Uber对我们很有启发,比如怎样建造公共服务体系。我不能讲很多我们具体在做的事情,但相信一年以后,最多两年,我们很多东西能让人眼前一亮。

新京报:神州数码和Uber的合作,会以怎样的方式展开?

郭为:首先是在理念上的交流,接下来可能会在技术上做一些交流,不见得一定会产生具体的东西。用一个比较俗的词就是惺惺相惜,相见恨晚。

新京报:未来神州数码还会跟更多的互联公司合作吗?

郭为:当然。神州数码是从非常传统的IT业务起步,经过十年,我们从边沿走到主流。下一个十年,神州数码要拥抱互联,从主流走到前沿,也就是让信息技术渗透到我们服务的各个领域。

他人看我像堂吉诃德

新京报:能简单描述一下你们要搭建的这个智慧城市平台吗?跟现在互联公司的平台,比如淘宝、京东有什么异同,也会开放吗?

郭为:一定要开放。今天是一个非常开放的世界,没有人可以封闭,去单打独斗。一定要融入到大生态体系里,公司这个植物才能够更好生长。我们要做的是一个城市服务平台,未来大家都会生活在互联环境里,老百姓每天都要和这个平台接触。

新京报:可以简单地理解为,除政府服务互联化外,市民现在接触到的这些互联生活,也会嫁接到这个平台上,变成一个覆盖生活、办公、政务,全方位的平台?

郭为:对。比如早晨一起床,你的智能或手表会把你的时间表,通过一个虚拟图像推送到眼前。你可能又做了一个早操,也会被记录到你的个人空间里,你的早餐会根据运动量和身体状态被定制出来。

一出门,Uber或滴滴等智能交通工具把你带到公司,在车上你能通过络空间把今天采访对象的资料数据汇集,你处理后发给相干人员。甚至可以通过虚拟画面,对采访情景进行提前设计。

采访结束后,你要办出国护照。把所有电子证件发给相关部门,过几天就能收到护照了。

下班前,你可以提前调节家里的空调,冰箱会告诉你缺什么东西,然后你在络超市选购,还可以预约厨师做饭,下班回家饭菜就做好了。

这些是我们能想到的一些简单的智慧城市情景。

新京报:这些已经跟科幻大片差不多了。但这些场景,之前已有很多企业分别描述过其中的片断。神州数码有甚么吸引力,能让大家把产品汇聚在这里?

郭为:就像说你为什么打要通过中国移动呢?因为有很好的络。我们当然不是唯一的入口,这就看谁的服务更好,谁搭建平台的水平更高。

新京报:你说过,Uber来了,我不再孤独。你的孤独感来源于什么?

郭为:没有人理解我做的东西是什么?我们做这个事情四年了,我最早说这个事情的时候,别人觉得是天方夜谭。

新京报:有人嘲笑过你吗?

郭为:今天依然有人笑话我。所以,我有时候觉得自己像堂吉诃德,自以为是,别人像看笑话一样(看我)。

新京报:所有颠覆传统的人,一开始都是不被别人理解了。

郭为:谁知道我是颠覆,还是什么别的。但这就是我的体会,觉得自己看到了未来,而且这个未来对国家、社会都是很大的机遇,但别人不一定这样看。

说颠覆不如说改良

新京报:之前你带领神州数码两次成功转型,现在看你的创业才刚刚开始。

郭为:对,我就是个创客,一个老创客。

新京报:互联时代,所有的行业都面临被颠覆,你准备颠覆什么?

郭为:与其说颠覆,不如说改良。就像人锻炼身体,把过剩的赘肉消灭掉,人才会更健康。现在企业可以借助互联的力量,减掉不必要的环节。所以我觉得未来互联+的主方向是传统企业和互联结合,不断自我改良,使行业产生新活力。比如工业制造,互联的人想颠覆没那么简单。

不管是工业4.0,还是工业互联,还是中国制造2025,我觉得都会以制造业企业为主。又比如现在比较热的互联金融,所谓的颠覆性短期是存在的,但最后一定还是以传统金融业自身的改造为主。互联金融会有一个客户群,但不会很大,只能起到刺激作用。

新京报:怎样解释现在创业热情高涨,创客们在每个细分领域进行尝试,希望创造一个新体验。你的这番话对他们似乎是当头一棒。

郭为:我们的市场经济还不是很成熟,钻一些市场漏洞可能构成一些突破。就像当年有人在互联上做股票,以为传统投资银行、证券公司会被颠覆。最后的结果是证券公司互联化。再比如苹果的iPod对音像公司的影响,只是更多版权公司要和苹果合作,苹果成为新的分销商,还是要回到事物的本质。你再颠覆,人类吃饭穿衣的需求始终存在。

新京报:但之前我要去超市买东西,现在上买。超市这个商业体就是面临颠覆。

郭为:最终的生活方式是不是全是这样,还是这只是其中的一部分?应该只是一个多样性的选择吧。

新京报:你这次创业要改善的是什么问题?

郭为:比如说要解决交通拥堵问题、环境问题、人口的快速膨胀问题,通过互联的方式,使这个城市变得更美好。

新京报:现在互联+创业的核心机会是,用互联的力量,把中介、分销商直接消灭。作为中国最大的分销渠道,你怎样接招?

郭为:现在说分销商完全没有价值还为时过早。未来这个行业的成长会很慢,就像城市的水、电、煤气公司一样,不见得有多高的成长性,但这是社会需要的,它不会消亡。

改变世界要脚踏实地

新京报:很多人认为现在是创业的最好时期,你认同吗?

郭为:对,所谓创业最好时期,就是两个东西聚到一起,一是技术快速变革;2是社会变革。比如中国在转型升级,会有很多新需求。现在国内这二者汇聚到一起,就会产生大量的创业机会。

新京报:你认为创业者需要具备的第一素质是什么?

郭为:创造力极为重要。没有创造力,叫什么创客?就像莎士比亚的戏剧把英语范式定型,京剧给中国戏剧的形式下了定义:一个马鞭就代表一匹马,一个脸谱代表一种性情的人。我认为创业者要有应用情景的想像力,知道在什么情形下这个东西会发挥作用。

新京报:创客成长为企业家需要不断学习。你认为哪个要素最重要?

郭为:前一段时间,扎克伯格(Facebook创始人)到清华大学演讲,他讲了一句话我很认同,一个伟大企业家要有改变世界的想法。如果只是要赚钱,很难做大。我非常讨厌为了挣钱,不计手段的人。挣钱了又怎么样?钻漏洞发财了有甚么意义?

新京报:但是也有人认为,创业者一开始不要抱着太大的梦。

郭为:我觉得不矛盾,改变世界要脚踏实地。

新京报:你刚做神州数码的时候,有那么远大的理想吗?

郭为:有,从一开始我就是这样想的。我当初选择联想,也是因为柳总(柳传志)说,我们的企业要走向国际,我们要产业报国,是这样的大旗吸引了我。

投资人应有失败承受力

新京报:很多人认识的郭为只是神州数码董事局主席,其实你早也产生角色转变。介绍一下你作为投资人的成绩?

郭为:我现在有投资一些企业或者跟一些创业企业合作,主要是围绕数字化中国概念展开的。

新京报:对于你经手的投资项目,是以公司名义去投?还是以你个人名义去投?

郭为:都有,天使是个人的,由于有巨大风险,投1000个能有1个成功就不错了。尽管我鼓励创业,但并不是说所有人创业都能够成功。中国过去的文化是鼓励大学生找稳定的工作,现在应当变了,要鼓励孩子们去闯一闯,试一试。哪怕创业两三年没成功,再去找工作也没有关系。

新京报:你是什么时候开始做投资的?

郭为:主要还是从做智慧城市之后。我们变成一个平台公司,就像马云开淘宝一样,要让不计其数的小企业到这个平台上来,我们需要支持这些企业,让他们成功。他们的成功就是我们的成功,做平台就是让人家成功。

新京报:到目前为止,你比较得意的投资是什么?

郭为:神州融的投资感觉还不错。他们借着互联金融的热潮,搭建了一个风险管理的服务平台,最近拿了不少奖项。

新京报:现在很多像你这样的企业家转型做天使。你怎么平衡这两个角色?

郭为:做这种投资可能还不是我的长项。其实雷军对我影响挺大,他是天生的创业者,(对机会)很敏锐,我更擅长大的资本运作,能够做资源整合。

新京报:就是聚焦在智慧城市这个项目上?

郭为:对,在平台搭建过程中,我们会组织一些创客群。比如前一阵在成都,我们组织了20多家平台上的企业结成创新同盟,我们也会在那里建立孵化器,建立产业投资基金,和政府合作,和地方基金合作,鼓励创业者到我们的平台上来。今年是20多家,我希望未来几年能做2000家,这样才能把平台价值充分发挥出来。这是我们的主要方向。

新京报:现在更多的资金涌向互联高科技领域,短短几年天使投资成本贵了好几倍。你认为有泡沫吗?是不是有破裂的风险?

郭为:我觉得现在是相当正常的状态,投资人应该有失败承受力,过去是捡便宜,市场没有热起来,所以项目成功率很高。

失败时要善于总结

新京报:回顾你个人的成长过程,你认为个人的成功是偶然还是必定?

郭为:很难说。我当时加盟联想,和今天创业没什么差别。那时全国研究生只有2万人,可以说选工作,好机会多得是。我到联想,还是想把个人价值发挥到最大。不是我个人有多牛,是那个环境造就的。比如那个广告词(人类失去联想,世界将会怎样),也是在讨论环节里,碰撞出来的,只是我组织了这个事情。包括后面的工作,让我管财务,我哪懂,还是靠团队气力。个人的学习能力非常重要,现在我还在学习。

新京报:你现在在学甚么?

郭为:什么都学,和互联相干、和技术相关的东西,只要是有用东西,都要去学。

新京报:这些年,你学到最重要的知识或技术是什么?

郭为:不好说,就像当初我觉得自己不适合PR(公关)工作,柳总批评我,你不会跟人打交道,甚么工作都不会做好。所以有一段时间我就在学习如何跟人打交道,跟媒体打交道。在这个过程中我学会了如何通过媒体进行营销,以至于后来有人说我是中国公关第一人。我只是在工作中,不断学习。

新京报:你刚参加工作时的梦想实现了吗?

郭为:当然,我现在比当时的梦想,已经走得更远了。那时候根本没有想到能做到现在这样,只是觉得随着柳总一起闯天下就挺好。

新京报:你还曾调侃自己是一个容易出错的CEO,你犯过甚么错误?

郭为:2001年我们上市,2003年就出现很大的亏损。我当时做软件服务,我是拿着本书去做的,这个产业怎样做其实自己并不是很清楚,什么人适合做这个,也不清楚。结果犯了一系列错误。我觉得我成长的过程,就是不断犯错,不断总结,不断接受教育的过程。

新京报:年轻创业者一开始也会犯错失败。对他们,你有甚么建议?

郭为:最核心东西是要善于总结。一是对自己的总结,是不是创业这块料,如果一次两次三次都搞不清楚,这个人就不可救药了。第二才是总结事情本身,是否是有商业价值。做企业做到最高层次,是要做出社会价值。世界上什么机构时间最久?一是学校,2是教堂,因为他们的社会价值巨大,所以长命百岁。

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